Charte de confiance
Ce qu'on s'engage à faire. Et à ne jamais faire.
Une place de marché ne vend qu'une chose : la confiance. Ces engagements sont publics, repris dans nos conditions d'utilisation, et toute modification est annoncée à l'avance.
Engagement n° 1
Kreomnis n'est jamais en concurrence avec ses prestataires.
Kreomnis réalise elle-même des projets numériques. Pour que les prestataires puissent lui faire confiance, elle ne répond à aucun besoin publié sur la plateforme. Elle peut seulement piloter une mission à la demande expresse du client, à un tarif affiché, sans exécuter le travail.
Tarifs
- Aucun frais pour candidater ou pour proposer.
- Aucune visibilité achetable, aucune mise en avant payante.
- Aucun crédit qui expire.
- Commission prestataire : 7 % → 5 % → 3 % HT, dégressive par relation client ; 3 % quand le prestataire amène son client. 0 % pour le client d'une mission freelance.
- Toute évolution de tarif annoncée 30 jours à l'avance, jamais appliquée aux missions en cours.
Classement
- Critères et pondérations publiés sur la page « Comment fonctionne le classement ».
- Aucun abonnement, aucun paiement n'influence un score, un classement ou une visibilité.
- Un score n'est jamais affiché sans son explication.
- Nom, âge, genre, photo, adresse précise et école ne sont jamais utilisés.
Avis
- Un avis n'est possible qu'après un jalon réellement payé.
- Les deux parties écrivent sans voir l'avis de l'autre ; publication simultanée, ou au bout de 14 jours.
- Droit de réponse pour chacun.
- L'équipe ne rédige, n'achète ni ne retire d'avis pour des raisons commerciales.
- Les faits (recettes acceptées du premier coup, délais tenus) pèsent plus que les notes.
Intelligence artificielle
- L'IA aide à rédiger et à lire ; elle ne décide jamais.
- Tout contenu généré est signalé et modifiable.
- Les contenus des utilisateurs sont des données, jamais des consignes.
- Aucun contenu client ne sert à entraîner un modèle.
- Chaque fonctionnalité fonctionne aussi sans IA.
Données
- Aucune donnée personnelle vendue.
- Export complet de tes données en un clic, suppression du compte en libre-service.
- Profil candidat anonymisable.
- Un seul cookie, strictement nécessaire à la connexion.
Argent et sécurité
- Chaque jalon est provisionné avant que le travail commence, puis libéré à l'acceptation.
- Kreomnis n'encaisse rien elle-même : un prestataire de paiement agréé détient les fonds.
- Les messages suspects (liens raccourcis, paiement hors plateforme) sont signalés aux destinataires.
- Toute suspension de compte est motivée, notifiée et contestable.
Les lignes qu'on ne franchira pas, même pour démarrer
Aucun besoin fictif pour animer la plateforme, aucun avis rédigé par l'équipe, aucun compteur gonflé, aucun compte à rebours artificiel, aucune relance d'achat. Si tu vois l'un de ces procédés ici, signale-le-nous.